Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 7 jours et politique de remboursement

Chez NEOTVPRO.fr, nous voulons nous assurer que vous êtes 100% satisfait de votre achat. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n'hésitez pas à nous contacter. Cependant, si vous estimez que le service que vous avez acheté n'est pas le mieux adapté à vos besoins et que vous avez tenté de résoudre les problèmes avec notre personnel de soutien, nous voulons faire les choses correctement.

Bien que nous aimerions savoir où les choses ont mal tourné, ou comment nous pouvons améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement complet dans les 7 jours suivant votre date d'achat.

De plus, notez que nous faisons tout notre possible pour traiter le remboursement le plus rapidement possible. Mais notre processeur de paiement ou votre institution financière peut prendre jusqu'à 20 jours pour que le remboursement se reflète dans votre compte bancaire/carte.

Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous ne pouvez plus vous abonner à notre service à aucun moment à l'avenir.

Demande de remboursement

Suivez les étapes ci-dessous pour nous faire parvenir votre demande de remboursement :

1- utilisez le formulaire de contact pour demander le remboursement.
2- utiliser la même adresse email que celle que vous utilisez pour acheter
nos services.

3- indiquez votre numéro de facture.

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Bien que nous aimerions savoir où les choses ont mal tourné, ou comment nous pouvons améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement complet dans les 7 jours suivant votre date d'achat.

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