Politica de reembolso

Garantía de devolución de dinero de 7 días y política de reembolso

En NEOTVPRO.fr, queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Si tienes cualquier duda técnica o comercial, no dudes en contactar con nosotros. Sin embargo, si cree que el servicio que compró no se ajusta mejor a sus necesidades y ha intentado resolver los problemas con nuestro personal de soporte, queremos corregirlo.

Aunque nos encantaría saber qué salió mal o cómo podemos mejorar, siga los pasos a continuación para obtener un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.

Además, tenga en cuenta que estamos haciendo todo lo posible para procesar el reembolso lo más rápido posible. Pero nuestro procesador de pagos o su institución financiera pueden demorar hasta 20 días para que el reembolso se refleje en su cuenta bancaria/tarjeta.

Una vez que haya solicitado un reembolso, no podrá suscribirse a nuestro servicio en ningún momento en el futuro.

Pedido de reembolso

Siga los pasos a continuación para enviarnos su solicitud de reembolso:

1- utiliza el formulario de contacto para solicitar la devolución.
2- usa la misma dirección de correo electrónico que usaste para comprar
Nuestros servicios.

3- indicar su número de factura.

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Aunque nos encantaría saber qué salió mal o cómo podemos mejorar, siga los pasos a continuación para obtener un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.

Además, tenga en cuenta que estamos haciendo todo lo posible para procesar el reembolso lo más rápido posible. Pero nuestro procesador de pagos o su institución financiera pueden demorar hasta 7 días para que el reembolso se refleje en su cuenta bancaria/tarjeta.

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